【お客様インタビュー】地方でも最新トレンドの東京クオリティ!お問い合わせは10倍、成約数も3倍に増加。

Interview
お客様インタビュー

宗教法人白鳳寺

宗教法人白鳳寺様
お客様Zoomインタビュー
「御霊堂元町」コーポレートサイト

御霊堂元町

副住職
太田様

地方でも最新トレンドの東京クオリティ!
お問い合わせは10倍、成約数も3倍に増加。

北海道・札幌市で葬儀場および納骨堂の運営を行う宗教法人白鳳寺様。
ネオインデックスでは、「御霊堂元町」のサイトリニューアルを担当させていただきました。
今回は、リニューアルのきっかけやネオインデックスを選んだ決め手、リニューアルの満足度や公開後の反響などを伺いました。

Q1リニューアルのきっかけを
教えて下さい

自社制作のため、わかりやすさやデザインの面で見劣りが。

太田様

以前のホームページは従業員が作ったものだったので、デザイン面でもわかりやすさの面でもプロが作るものに比べると劣っていました。また保守や更新の作業も自分たちで行っていましたので、手間がかかりましたねそこで、ネットで検索してネオインデックスさんにご相談した次第です。

Q2ネオインデックスを選んだ
決め手は何でしたか?

札幌でも最新トレンドのホームページを制作でき、
地元でアフターサポートも受けられる

太田様

札幌にもオフィスがあって直接相談できることを前提として、札幌でも東京と変わらない最新トレンドのホームページを制作してもらえる会社は貴重ですよね。ホームページの実績も拝見して、「シンプルなホームページでわかりやすく伝えたい」という当社の想いともマッチしていましたし、安心してお任せできました。
加えて、ホームページは初期費用がかかるイメージでしたが、ネオインデックスさんは定額制で良心的な料金だという点も魅力でしたね。

うれしいお言葉ありがとうございます。
ネオインデックスでは、北海道から沖縄までどの地域のお客様にも、東京の最新トレンドのホームページをご提供し、地元でサポートを受けていただける体制づくりを行っています。現在全国に10拠点ですが、ゆくゆくは47都道府県で現地スタッフがサポートに当たれる状態を目指しています。

Q3制作のクオリティに対する
満足度はいかがですか?

リクエスト通りのわかりやすいサイトができ、満足度は100点!

太田様

満足度は100点満点ですよ。元々、「文字よりも写真を中心にして、パッと見て伝わるようなサイトにしたい」とリクエストしていたのですが、まさにその通りのサイトを制作していただけました。デザインもシンプルで、とにかくわかりやすい点が気に入っています

Q4公開後の反響はいかがでしたか?

問い合わせが10倍、
成約数も3倍とすぐに成果が!

太田様

公開後は如実にアクセス数が増え、お問い合わせ数は10倍、ご成約数も3倍に増えました。Webからだけでなく、電話の問い合わせも増えていますね。また、見学に来られた際に「イメージ通りだね、ここに決めます」と即決される方もいて、わかりやすいホームページになったことでの効果も実感しています。
SEOでも札幌市内の「東区 納骨堂」のキーワードで1位になったので、今後もこの反響は続くだろうと期待しています。

Q5ホームページ更新サポートには
ご満足いただけていますか?

悩みの種だった
更新の手間も省けた

太田様

お知らせ等の更新は自社で行っていますが、以前のサイトよりも断然便利で更新しやすいので、非常に助かっていますね。例えば、画像もドラッグ&ドロップでアップロードができたり、動画なども気軽に掲載できたりと、コンテンツを充実させやすい点も気に入っています。

Q6今後ホームページで実現したいことを
お聞かせください。

見学に来られない方にも訴求できるコンテンツを充実させたい

太田様

わかりやすいホームページの土台はもう出来上がったので、今後はコンテンツの拡充を進めていきたいです。例えば、遠方に住むご家族や見学にお越しになるのが難しい方のために、動画で紹介するコンテンツを掲載したり、バーチャルで見学ができるような機能を持たせたりできたらいいですね

Q7今後ネオインデックスに
期待することはなんですか?

いつも期待を超えてくれるので、
今後はマーケティングサポートも活用したい

太田様

いつも期待を超えていただいていますし、現状に十分満足してます。強いてあげるなら、さらに検索順位を上げて、お問い合わせも増やしていけるように、マーケティングや広告運用サポートも活用させていただきたいですね。これからも頼りにしています。

ありがたいお言葉、ありがとうございます!
これからも尽力させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

担当デザイナーMEMO

メインサービスである「納骨堂(納骨壇)」ですが普段生活している中では馴染みのない言葉です。
ただサービス情報を訴求するのではなく「納骨壇の良さ」も合わせて知っていただけるよう製作をさせていただきました。
サービスページでは費用や実物の写真だけでなくご参拝方法やお客様の声も合わせて掲載し、ユーザーが合わせて知りたい情報を1ページの中でしっかりと構成することで、より利用するイメージをもっていいただけるよう設計をいたしました。
また、実際に納骨堂まで足を運び納骨壇を「利用したい!」とホームページから思っていいただけるようサイト全体を通して施設内の写真を多数掲載し訴求すると共に、イメージの向上にもつながる工夫をいたしました。

ご担当者様とは何度もやり取りをさせていただき、リニューアルに向け沢山ご尽力いただきました。
その結果、限られたページ数でも充実したコンテンツに仕上がりました。

この度は、取材にご協力いただき誠にありがとうございました。

宗教法人白鳳寺様

宗教法人白鳳寺様は、札幌市東区で葬儀場「家族葬ホール元町」と屋内納骨堂「御霊堂元町」を運営されている宗教法人です。

「御霊堂元町」コーポレートサイト
https://mitamadou.com/

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