サイト更新、システム改修、集客のご相談等、安心のアフターサポートを行っております。

SUPPORT
アフターサポート

貴社のWEB担当者として
各専門スタッフがサポート

サイト更新業務、システム改修、集客のご相談、その他WEBに関するお問い合わせ等、シームレスな社内一貫体制で、貴社のWEB担当者の一員として、どんなご相談にも対応いたします。

- AFTER SUPPORT
安心の豊富なサポート内容

  • HOMEPAGE

    ホームページ更新

    ネオインデックスはお客様のご要望に応じたオンリーワンのホームページを、デザインからフルオーダーメイドで制作いたします。
    入念なヒアリングと緻密な設計により、お客様のビジネスに活かせる素晴らしいWEBサイトを制作します。

  • DESIGN

    デザインのご相談

    デザインの修正のご相談は、専任のスタッフにお気軽にお願いします。
    ホームページ制作段階から一貫して同じ担当者がご要望に合わせたデザインをご提案いたします。

  • SYSTEM

    システムのご相談

    システム改修のご相談は、専門のシステムエンジニアがいつでも対応いたします。
    メールフォームの改修やデータベースの構築等、ご要望に合わせた改修をご提案いたします。

  • LISTING

    リスティング広告

    制作したホームページへの集客としてリスティング広告をご検討のお客様はお気軽にご相談ください。
    専門のマーケティングスタッフが貴社に最適なプランをご提案いたします。

  • ANALYSIS

    アクセス解析レポート

    制作したホームページへのアクセス状況を様々な角度から分析し、お客様の必要とされる数値を分かりやすくレポートにまとめます。

  • MAIL / TEL

    メール・電話サポート

    全てのご相談につきまして、メールまたはお電話にてお問い合わせいただけます。どんな小さな修正でもお気軽にご相談ください。
    メール・電話受付時間 9:00~18:00
    ※受付時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日にご連絡させていただきます。

- FAQ
よくあるご質問

  • ホームページの制作期間はどのくらいかかりますか?

    ページ数などWEB制作の内容によって変わってきますが、おおよそ2~3ヶ月の制作期間を要します。
    スケジュールはお打ち合わせの後にご提示いたしますので、ご希望の公開日があれば予めお申し付けください。

  • ホームページを作る際、予算が莫大にかかったりしませんか?

    当社ではスマートホームページ30プランという定額制プランをはじめ、お客様のご予算とご要望に合わせたお見積りさせていただいております。お気軽にお問い合わせください。

  • 都心から離れていますが、ホームページ制作を依頼できますか?

    当社は直接お会いしてヒアリングさせていただく事を最も大切にしております。
    出来る限りご訪問させていただき、お客様の地域や業界で最も優れたホームページを制作します。

  • WEBサイトにシステムを入れたいのですが可能ですか?

    当社ではWEBに特化したシステムを社内で開発しております。
    ホームページの用途に合わせて、貴社専用のシステムを開発させていただきます。
    導入したい機能などお気軽にご相談ください。

  • スマートフォンのサイトは作成出来ますか?

    スマートフォンやタブレット端末への対応もお任せください。
    ホームページの目的によってはスマートフォンサイトをメインに設計いたします。
    ご要望をお伺いした上で現サイトのアクセス状況も解析し、パソコン版やスマートフォン版の設計を行います。

  • 見積りに費用はかかりますか?

    リニューアルのご相談や、お見積りの費用は一切発生いたしません。
    お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

  • サーバーは用意しないといけないですか?

    当社では大容量・ハイスペックのPLESKサーバーをご用意しておりますので、お客様でサーバーをご用意いただく必要はございません。内容によって最適のサーバーをご用意いたします。

  • ドメインは自社で準備しないといけないですか?

    現在ドメインをお持ちであれば、そちらをそのまま使用することができます。
    新規に取得する場合は、ご希望のドメインを当社で取得から管理まで行います。

  • SSL暗号化の申し込みは可能ですか?

    セキュアサーバーの申し込みも承っております。
    SSL申請、CSR・秘密鍵作成、インストール、管理の全てをサポートいたします。

  • ホームページ制作を依頼した後、何を用意したらいいですか?

    ヒアリング後にホームページ原稿、貴社ロゴ(店舗ロゴ・サービスロゴ等)、写真、パンフレット・チラシ等の資料が必要となります。原稿のご準備が難しい場合は、ライティングのご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • サポート担当者はどのような方ですか?

    当社は基本的に、お客様専任の担当者となっておりますので、更新依頼やその他ご相談もあうんの呼吸でスムーズに対応いたします。

各種マニュアル請求依頼

メール設定、サーバー設定、CMSなどの各種マニュアルをご用意しております。
※ご契約中のお客様に限ります。

ご契約URL

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ご担当者名

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メールアドレス

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お間違えのないようにもう一度ご入力下さい。

貴社名

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ご希望マニュアル

必須

メール設定マニュアル

サーバー設定マニュアル

CMS更新マニュアル

その他ご質問

- FREE ASK

リニューアル無料相談

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お気軽にお問い合わせください。

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