さいたま市社会福祉事業団様（コーポレートサイト）｜Web制作実績 スマートフォン対応｜ネオインデックス名古屋

さいたま市内で、地域と連携しながら福祉支援サービスを行っている「さいたま市社会福祉事業団様」のモバイル用コーポレートサイトをリニューアルいたしました。

こちらのサイトでは、さいたま市内で信頼できる福祉施設をお探しの方や、ケアワーカーの経験を生かして社会貢献ができる仕事をしたい方など、「施設利用を検討中の方」と「リクルート目的の方」という2種類のユーザーをメインターゲットに設定いたしました。そのため、スマートフォンとPCの使用比率を8：2と想定し、モバイルファーストとして設計しております。

今回、目的の一つとして「新卒採用を強化したい」というご要望をいただきました。そのため、まずは白黒のテキストで最低限の募集要項しか掲載されていなかった旧サイトの採用情報コンテンツを強化いたしました。具体的には、「社内制度」「スタッフメッセージ」「数字で見る」など、新卒ユーザーの知りたい情報を充実させているほか、お客様の暖かな職場の雰囲気が伝わるよう、実際のスタッフ写真を多く配置しております。

モバイル用サイトでは、ページ上部のヘッダーに施設検索の導線を固定表示することで、ユーザーが目的の施設情報をすぐに閲覧できるよう工夫いたしました。また、お客様は136箇所という非常に多くの福祉施設をお持ちのため、施設検索ボタンを押した後は、あえて「障碍者向け」「高齢者向け」「子供向け」「相談支援」という4種類の導線に絞り、カラフルなイラスト付きのバナーを大きく表示することで、高齢のユーザーでも感覚的に操作していただけるユーザビリティの高い設計となっております。

また、CV率向上の対策としましては、「3PV（ページビュー）以内にCV」ができる導線設計にこだわりました。例えば、各サービスページには通常のサービス内容だけでなく、「お客様の声」や「よくある質問」などユーザーが知りたい情報を1ページの中で表現しているほか、サービス対象施設への導線を設置することで、ユーザーが最短導線でスムーズにお問い合わせしていただける設計にしております。

さらに、「ホームページ内の最新情報がほとんどPDF形式だった」旧サイトのお知らせと施設情報コンテンツを一新し、更新しやすいオリジナルCMSを独自開発いたしました。お客様は管理画面からタイムリーに更新でき、ユーザーはご利用中の施設からの最新情報をスムーズに閲覧していただけるよう、クライアントとエンドユーザーの両方のご要望にお応えしております。弊社はデザインからシステムまで社内一貫体制ですので、お客様お一人おひとりの細かなご要望に合わせて、フルオーダーメイドのCMSシステムをご提供させていただきます。

デザイン面では、すっきりとしたホワイトをベースカラーに、お客様のシンボルマークの緑をアクセントカラーに使用することで、柔らかく温かみのあるサイトになるよう意識しました。また、コンテンツの優先度に合わせてイラストと写真をバランスよく併用することで、重要なポイントを自然と強調する視覚効果デザインを行っております。