宮の森霊園様（サービスサイト）｜Web制作実績 レスポンシブ対応｜ネオインデックス仙台

ご家族の負担を軽減する“新しいお墓のかたち”として、永代供養付きで墓じまい費用のかからないプランを提案する、宮の森霊園様のサービスサイトをリニューアルいたしました。

今回、リニューアルの主要な目的として、「納骨堂とお墓の契約件数を増やしたい」というご要望をいただきました。そのため、親族の危篤や逝去により、急いで納骨先などを探しているユーザーが、すぐに必要な情報を確認できるよう「お急ぎの方へ」ページを新規作成いたしました。

こちらのページでは、「こんなときは、お電話ください」「お急ぎの方にも安心の5つの理由」「ご納骨までの流れ」「宮の森霊園の3つの安心」「当園の屋内霊園・納骨堂のご案内」という5つのコンテンツを掲載しています。弊社のプロのライターが、お客様ならではの強みを丁寧にヒアリングで引き出し、魅力を効果的に訴求するキャッチコピーと分かりやすい文章で伝えています。

さらに、ファーストビュー直下には「葬儀や納骨に関するご相談を、365日受け付けております」というお急ぎの方へのメッセージを掲載いたしました。不安な状況でも、いつでも相談できる安心感とともに、知りたい内容を1ページでスムーズに確認できる構成となっております。

「生前墓を検討している方」「親族の納骨先を探している方」などの個人ユーザーをメインターゲットとしているため、スマートフォンとPCの使用比率を7：3に想定し、モバイルファーストで設計しております。

スマートフォンサイトでは、画面右下に「お問い合わせ」ボタンを固定表示し、タップすると「電話する」「資料請求」「見学相談」という3つのボタンがスライド表示される仕組みを採用しました。

そうすることで、墓じまいの費用がかからないことや、年3回お寺で行われる丁寧なご供養など、お客様ならではの安心できるポイントを確認したうえで、目的別にスムーズにお問い合わせできる導線設計に仕上げております。

また、ターゲット層の年齢が高いことを考慮し、限られた画面幅でもサービスの魅力を効果的に伝える工夫を施しました。たとえば「屋内霊園のご案内」ページでは、強みを伝えるキャッチコピーを大きく配置し、詳細説明は「もっと見る」をタップすると表示される仕様となっています。視認性を高めながらも、情報を整理して見やすく掲載することで、ターゲットに効果的に情報を伝えられる構成にしました。