株式会社 修榮様（サービスサイト）｜Web制作実績 スマートフォン対応｜ネオインデックス山形

広島県内全域で、遺品整理・不用品回収を行う「株式会社修榮様」のサービスサイトをリニューアルいたしました。

今回のリニューアルの目的として「お問い合わせを増やしたい」というご要望をいただきました。そのため、ユーザーの目的に合わせてお客様の強みをしっかりと訴求するため「遺品整理」「まるごと回収」「特殊清掃」の3つのサービスを、それぞれ個別のページとして作成しました。各サービスページでは、サービス内容や対応エリアだけでなく、業務風景の写真や、他社との比較を図にして掲載することで、ユーザーが安心してお問い合わせいただくための工夫を施しています。

モバイル用サイトでは、「お家の不用品をまるごと処分したい方」や「生前整理で自分の持ち物を整理したい方」など、特に個人のユーザーをメインターゲットに設定し、スマートフォンとPCの使用比率を8：2と想定しモバイルファーストで設計しております。

今回、目的の一つとして「お問い合わせを増やしたい」というご要望をいただきましたので、緊急の依頼をしたいユーザーが直感的にお問い合わせできるよう「お急ぎの方へ」ページを新設いたしました。お急ぎの方へページのファーストビューは「電話番号」「お問い合わせフォーム」「LINEご相談」という3種類のCV導線を表示して、ユーザーが使いやすい連絡手段ですぐにお問い合わせしていただけるレイアウト設計も工夫しています。

また、モバイル用サイトでは主要ページへの導線設計にこだわり、ページ上部のヘッダーに「遺品整理」「まるごと回収」「特殊清掃」の3つのサービスページへの導線を配置して、ユーザーが最短導線で必要な情報にたどり着けるユーザビリティを高めた導線設計を行っております。

さらに、お急ぎの方へページの導線を画面下部に固定表示しているほか、「赤色×ビックリマーク」のデザインで目立つようにして、どのページからでもスムーズな流れでお問い合わせしていただけるよう、細部まで視覚効果を施したデザインに仕上げました。