キンアリリサイクルセンター様（サービスサイト）｜Web制作実績 スマートフォン対応｜ネオインデックス新潟

大型家具・家電の不用品回収事業をされている「キンアリリサイクルセンター様」のサービスサイトをリニューアルいたしました。

こちらのサイトでは、「引っ越しを検討している方」「オフィス移転を予定している建設会社の社長」など、特に千葉県内で大型家具を処分したいユーザーをメインターゲットに設定いたしました。

そのため、スマートフォンとPCの使用比率を6：4と設定し、モバイルファーストとして設計しております。

今回、目的の一つとして「ユーザーに安心感を与えられるデザインにしたい」というご要望をいただきました。

そのため、落ち着いたグリーンをメインカラーとして使用し、通常のテキストカラーは黒ではなくダーググレーに設定するなど、初めてのユーザーが安心してご相談していただけるよう細部までこだわっております。

ネオインデックスでは、「女性向けのデザイン」「かっちりした雰囲気」など、お客様のご希望テイストに合わせて、熟練のデザイナーがCV率をアップするための視覚効果デザインを行います。

モバイル用サイトでは、対応エリアページの設計にこだわりました。具体的には、ファーストビューに「3つの強み」「料金プラン」「回収事例」「ご利用の流れ」という4種類の主要コンテンツへのページ内リンクバナーを設置することで、お探しの情報を最短導線でスムーズに閲覧していただくための綿密な導線設計を行っております。ほかにも、通常の料金プランだけではなく、「他社サービスとの比較表」を横スクロールで設置するなど、スマートフォンユーザーが感覚的な操作でご覧いただけるユーザビリティ設計を心がけました。

システム面では、ユーザーに信頼感をもっていただけるよう「回収実績CMS」をオリジナル開発いたしました。実際のビフォーアフター写真を大きく見せる形で配置することで、サービス内容をご覧いただいたユーザーが安心してCVしていただくための後押しとなるコンテンツに仕上げております。

各料金プランの回収実績を絞り込むことができるため、ユーザーのお困り事に合わせたプラン選びの参考としても使用していただけます。

また、CVアップへの工夫として、ページ下部のフッターに「お電話」「無料相談フォーム」「公式LINE」という3種類のCV導線を固定表示しているだけではなく、各ページの最後にもCV導線を設置することで、ユーザーが使いやすい連絡手段ですぐにお問い合わせしていただけるよう綿密な導線設計を行っております。

デザイン面では、お客様の強みをファーストビューで訴求するため、メインビジュアルを工夫いたしました。左右には安心感のあるスタッフ写真を配置し、中央はメッセージエリアとして使用することで、テキストと画像の両方でお客様の特徴を効果的に表現しております。メッセージエリアでは、「365日対応」「即日出張」「追加料金なし」など、ユーザーにとっての安心感につながるお客様の強みを押し出しました。さらに、メインビジュアルのすぐ下では、サービスの特徴をイメージしやすいアイコン付きで視覚的に表現することで、競合他社との差別化をはかっております。